Redacción Internacional.- El altavoz Amazon Alexa podría tener una influencia peligrosa. Estos asistentes digitales brindan respuestas y sugerencias útiles, pero cuando una niña de 10 años le pidió un desafío al altavoz, Alexa le dio una respuesta potencialmente letal.
En lugar de sugerir un juego o una actividad física libre de riesgos, Alexa le dijo a la niña que jugara con un enchufe de pared, según lo describió su madre, Kristin Livdahl. “El desafío es simple”, dijo Alexa. “Enchufa un cargador de teléfono hasta la mitad en un toma de corriente de pared, luego toca con un centavo las clavijas expuestas”.
Estas instrucciones podrían haber causado un daño grave si la niña de 10 años no hubiera conocido el peligro o si sus padres no hubieran estado presentes. Al insertar metales, que son buenos conductores, en un enchufe puede causar descargas eléctricas o iniciar incendios.
Amazon respondió al tuit de Luvdahl un día después y le pidió que se comunicara directamente con ellos para investigar lo sucedido. El gigant solucionó el problema y le dijo a Indy100:
“La confianza del cliente está en el centro de todo lo que hacemos y Alexa está diseñada para proporcionar información precisa, relevante y útil a los clientes”, dijo un portavoz de Amazon. “Tan pronto como nos dimos cuenta de este error, tomamos medidas rápidas para solucionarlo”.
Amazon no especificó por qué su asistente digital proporcionó instrucciones potencialmente mortales a una niña, pero es importante saber que Alexa no obtiene respuestas de la nada. El asistente es tan inteligente como Internet, y esta vez, su respuesta fue tomada de una publicación de ourcommunitynews.com que describe un desafío que circuló en las redes sociales hace aproximadamente un año.
El llamado “Outlet Challenge” desafía a los adolescentes fácilmente influenciables a insertar una moneda en una toma de corriente. Como suele ser el caso con estos desafíos estúpidos de Internet, algunas personas siguieron las peligrosas instrucciones. Llegó un punto en el que la policía de Massachusetts envió una advertencia después de que dos adolescentes, que enfrentaban cargos de incendio premeditado, quemaran los enchufes de su escuela secundaria.
Claramente, los algoritmos de Amazon no están haciendo un buen trabajo al examinar la información que obtienen de fuentes en línea. Y ese no es el caso de otros asistentes personales. Cuando le pedí al Asistente de Google un desafío, presentó divertidos ejercicios mentales que parecen ser respuestas personalizadas en lugar de algo extraído de un sitio web aleatorio. Estos son algunos de los desafíos de Google.
Es preocupante que algo tan peligroso pueda salir de la boca de un producto lanzado por una de las empresas de tecnología más grandes del mundo.
