Para hablar de las nuevas condiciones que un pasajero puede esperar a bordo, Aeroméxico y la Asociación Sindical de Pilotos Aviadores (ASPA) explicaron a Expansión los nuevos protocolos de sus vuelos a bordo de un 787 Dreamliner, que van de la mano a los emitidos por instancias internacionales como la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA) y la organización de Aviación Civil Internacional (OACI).
1. Requisitos esenciales para abordar
Uno de los primeros cambios que los pasajeros verán son los requerimientos que las aerolíneas solicitarán para abordar un vuelo. El uso de cubrebocas y la toma de temperatura previa al abordaje serán dos de los principales.
Santiago López Cadena, primer oficial de Boeing 787 en Aeroméxico y secretario de asuntos técnicos de ASPA, advirtió que el incumplimiento de estas medidas impedirá a los pasajeros abordar la aeronave. El cubrebocas se entregará a los usuarios junto a gel antibacterial.
A esto se suman protecciones intercambiables adicionales de plástico sobre los pasillos, que junto a la sanitización de los aviones, formarán parte de los preparativos previos a cada vuelo.
2. Al abordar, los últimos serán los primeros
Los tiempos de abordar por grupos y levantarse del asiento en cuanto aterriza el avión quedarán atrás. Para evitar las aglomeraciones, la compañía implementará un abordaje comenzando por las filas traseras, esto para evitar el continuo movimiento de personas en cabina, que se realizará en una sola fila.
De manera similar, al llegar a su destino, los usuarios deberán permitir que las filas delanteras salgan primero.
“Vemos muchísimas ocasiones en las que el avión ni siquiera ha llegado a su posición y la gente ya se está levantando. Es un tema que a veces va más allá de nuestro entendimiento, pero ahora se busca un desembarque más ordenado, y hemos visto que los clientes toman consciencia de esto”, enfatizó el primer oficial.