Claro Dominicana informó este martes sobre una avería que afecta sus servicios de internet fijo y móvil a nivel nacional, debido a dos cortes en su red de fibra óptica.
La empresa explicó que uno de estos cortes comprometió el sistema de respaldo, lo que ha generado intermitencias y lentitud en la conectividad de los usuarios.
Respuesta y acciones de Claro para restablecer el servicio
«Tenemos experimentado dos cortes de fibra óptica. Uno de ellos afectó el sistema de respaldo, lo que ha generado intermitencia y lentitud en algunos servicios de internet fijo y móvil a nivel nacional. Nuestro equipo técnico trabaja intensamente para restablecer los servicios en el menor tiempo posible. Agradecemos su comprensión», informó Claro.
- La empresa no precisó el tiempo estimado para la completa recuperación del servicio, pero aseguró que mantiene los esfuerzos operativos para resolver la situación cuanto antes.
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