La fuerza de los hechos basados en servicios efectivos y en buenas prácticas vale más en las instituciones públicas que la propaganda insulsa para tratar de mostrar un perfil que no se tiene.
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La fuerza de los hechos basados en servicios efectivos y en buenas prácticas vale más en las instituciones públicas que la propaganda insulsa para tratar de mostrar un perfil que no se tiene.
Los manuales de crisis del sector público siguen escritos para interlocutores con oficina y membrete. Pero el que hoy incendia la agenda no tiene gremio ni directiva: tiene un teléfono y una audiencia que no duerme. Modernizar el Estado ya no es solo digitalizar trámites; es aprender a responder a quien no espera respuesta.
10 julio 2026