SANTO DOMINGO, República Dominicana.– El Banco Popular Dominicano dio formal apertura a su nuevo modelo de oficinas híbridas, iniciando en las ciudades de San Cristóbal y Bonao, que combina la atención tradicional con una mayor disposición de canales digitales para los clientes.
El Popular explicó que
este modelo de oficinas híbridas,
innovador en el país, sigue la tendencia internacional de las grandes entidades
financieras en otros mercados
El acto de apertura de
ambas sucursales, que contó con la presencia del nuevo Superintendente de
Bancos, Alejandro Fernández, el Popular indicó que de una forma didáctica e
intuitiva se facilita a sus clientes la migración al mundo digital.
En el acto habló el
presidente ejecutivo del Banco Popular, Christopher Paniagua, quien dijo que
con este nuevo modelo de atención en sucursales, la entidad bancaria afianza su
liderazgo en la banca de vanguardia.
Agregó que el objetivo es respaldar los
proyectos empresariales y personales de la población de estos municipios y
favorecer “el dinamismo económico, la creación de empleo y el desarrollo
sostenible de sus comunidades”. Asimismo, añadió que “la apertura de estas
oficinas es un gesto de confianza del Popular en la recuperación del país”.
En tanto, el señor
Francisco Ramírez, vicepresidente ejecutivo de Negocios Personales y
Sucursales, señaló que con este nuevo modelo la entidad bancaria continúa
respondiendo a las demandas de sus clientes y de la situación, que cada vez
exigen una mayor digitalización y un
autoservicio más eficiente.
En detalle, estas primeras
oficinas híbridas que abren sus puertas en San Cristóbal y Bonao incluyen
amplias áreas de autoservicio, con cajeros automáticos multifuncionales, que
cuentan con tecnología biométrica para autenticar al cliente mediante su huella
dactilar y que están habilitados para realizar operaciones sin tarjetas.
En adición, las oficinas
disponen de módulos de Internet Banking y Telebanco Popular, señal de Wi-Fi
público para descargar o actualizar la App Popular, salones de negocios
multimedia a disposición de los clientes y cabinas de asesoría de negocios,
donde se podrán realizar reuniones individuales con los oficiales bancarios.
Adicionalmente, se explicó
que también son oficinas que cuentan con criterios de integración social para
las personas con discapacidad, que podrán acceder a través de rampas y serán
atendidos en cajas adaptadas a sus necesidades.