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¿Está obligado el consumidor a recibir notas de crédito?

SANTO DOMINGO, República Dominicana.-Es importante saber que el cliente inconforme con algún producto o servicio adquirido no está obligado a recibir una nota de crédito.

En conformidad con la resolución número 5 de 2012, editada por el Consejo Directivo de Proconsumidor, el consumidor no tiene que recibir una nota de crédito, y además tiene siete días después de adquirir un producto o servicio para realizar una devolución.

 

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La mayoría de las empresas e instituciones piensan que están solas en este mundo, ya que no le dan un buen servicio. Proconsumidor debe obligar a los comercios a devolverle el dinero al cliente, o que este a opción de este, si lo va a gastar en ese sitio o que se los entreguen en efectivo para que pueda proceder para conseguirlo en otro lugar.

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