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Indotel impone sanciones por prácticas abusivas para el cobro de deudas

Indotel impone sanciones por prácticas abusivas para el cobro de deudas
Indotel impone sanciones por prácticas abusivas para el cobro de deudas

SANTO DOMINGO, República Dominicana.- Tras la celebración de su primera audiencia pública por violaciones a la Norma de Uso de Servicios Públicos de Telecomunicaciones para Fines de Cobro de Deuda, Indotel impuso sanciones a varias entidades gestoras de deudas.

Las sanciones impuestas fueron desde más de ciento noventa y cinco mil pesos que equivalen a dos cargos por incumplimiento, hasta más de quinientos ochenta y siete mil pesos que equivalen a 6 cargos por incumplimiento.

La norma Núm. 010-16, regula a quienes y dónde pueden efectuarse llamadas para reclamar el cobro de una deuda, así como la cantidad de llamadas y los horarios de las mismas.

En la audiencia referida se escuchó tanto los usuarios que reportan haber recibido llamadas «molestosas», como al presunto responsable de las violaciones a las disposiciones normativas

Este evento presidido por el Pascal Peña Pérez, director Ejecutivo en funciones e instruido por la Carla Soriano, directora de Protección al Usuario, quienes dijeron que  la iniciación de los procedimientos sancionadores administrativos es a propósito del mal uso de los servicios de telecomunicaciones para fines de cobro de deudas.

«Desde el Indotel, seguimos dando pasos para proteger a los usuarios y cumplir a cabalidad las normativas».

«Entendemos que aquí no puede haber grandes y pequeños, aquí hay leyes iguales para todos y todas y es nuestra responsabilidad garantizar su cumplimiento».

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