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JCE crea sistema de recepciones de quejas del público

Junta Central Electoral (JCE).

Junta Central Electoral (JCE).

SANTO DOMINGO, República Dominicana.- El presidente de la Junta Central Electoral (JCE) dispuso la creación de un  Sistema de Recepción de opiniones, recomendaciones y quejas de los usuarios de los diferentes servicios que se prestan a la población con el objetivo de fortalecer los niveles de acceso y transparencia que tiene la ciudadanía con institución.

Roberto Rosario Márquez, manifestó que este mecanismo tendrá alcance nacional, y del mismo formarán parte los diferentes mecanismos de comunicación ya existentes así como la creación de otros que facilitarán el contacto directo de los ciudadanos con las dependencias de la JCE.

En ese sentido, Rosario Márquez formó una comisión integrada por varios funcionarios y bajo la coordinación de la magistrada Rosario Graciano de los Santos que tendrá la responsabilidad de  elaborar este sistema que deberá entrar en operación en los próximos días.

Destacó que este mecanismo incluirá la instalación de urnas en todas las Oficialías del Estado Civil, Centros de Cedulación y Centros de Servicios tanto en el Distrito Nacional como en todas las provincias del país, de manera que los interesados pueden depositar opiniones, sugerencias, quejas o cualquier otra información que puedan contribuir a solucionar problemas o mejorar la calidad de los servicios que ofrece esta institución a la ciudadanía.

El sistema de contacto directo con los usuarios integrará de manera armónica los servicios que ya existen  de Fonojunta, Coll Center, la Página Web  www.jce.gob.do, así como la  cuenta de Twitter de la institución, @juntacentral y la misma cuenta del presidente de la JCE,  @ptejce, a fin de que cualquier requerimiento de los usuarios de nuestros servicios puedan ser respondidos de manera oportuna.

El presidente de la JCE dispuso la especialización de un personal que tendrá la responsabilidad de dar seguimiento permanente a las inquietudes del público, y tramitar a los departamentos correspondientes cada una de las mismas para su  rápida respuesta.

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