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La SIE ordena a las distribuidoras acreditar 2 millones de pesos a usuarios del servicio eléctrico

La SIE ordena a las distribuidoras acreditar 2 millones de pesos a usuarios del servicio eléctrico
La SIE ordena a las distribuidoras acreditar 2 millones de pesos a usuarios del servicio eléctrico

SANTO DOMINGO, República Dominicana.- La Superintendencia de Electricidad (SIE), a través de la Dirección de Protección al Consumidor Minorista (Protecom), ordenó a las distribuidoras acreditar RD$2,341,852 al menos a 610 clientes cuyas reclamaciones resultaron procedentes.

A la Empresa Distribuidora de Electricidad del Sur, Edesur se le ordenó acreditar RD$370,202 a favor de 200 usuarios cuyas reclamaciones resultaron procedentes de: 18 en San Cristóbal, 7 en Azua, 15 en Barahona, 10 en Baní, 2 en Pedernales y 1 en Neyba y 147 reclamaciones pertenecientes a los Puntos Expresos del Gran Santo Domingo Sur.

Mientras que a la Empresa Distribuidora de Electricidad del Norte, Edenorte se le ordenó acreditar RD$1,187,747 a 214 usuarios cuyas reclamaciones resultaron procedentes: 42 en Santiago, 14 en San Francisco, 6 en Valverde Mao, 45 en La Vega, 43 en Puerto Plata, 3 en Moca, 25 en Nagua, 11 en Bonao, 24 en Las Terrenas, 6 en Salcedo, 14 en Cotuí, 2 en Monte Cristi y 3 en Samaná.

De igual manera, a la Empresa Distribuidora de Electricidad del Este, Edeeste se le ordenó acreditar RD$756,126 a favor de 160 usuarios cuyas reclamaciones resultaron procedentes: 17 reclamaciones en San Pedro de Macorís, 13 en La Romana, 12 en Higüey y 130 reclamaciones en los Puntos Expresos del Gram Santo Domingo Este.

Julio Rosario, director de Protecom, explicó que durante el mes de octubre fueron respondidas 3,625 reclamaciones, de las cuales 610 resultaron procedentes (19%), y 2,605 resultaron no procedentes (81%); de las reclamaciones recibidas el 95% fueron por alta facturación, el 4% por actas de irregularidad  y un 1% por otros conceptos.

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