Las EDES tendrán que devolver más de RD$4 millones a sus usuarios por alta facturación

Generadora de electricidad.

SANTO DOMINGO, República Dominicana.- En el mes de septiembre EDESUR Dominicana fue la distribuidora que más le cobró por encima de lo real a sus usuarios, por lo que tendrá que acreditarles más de dos millones de pesos.

Según la Superintendencia de Electricidad (SIE), a través de la Dirección de Protección al Consumidor (PROTECOM), EDESUR tendrá que acreditar RD$2,511,085 entre 251 usuarios cuyas reclamaciones resultaron procedentes: 111 San Cristóbal, 30 Azua, 27 San Juan, 25 Barahona, 74 Baní,  4 Ocoa, 4 Elías Piña, 21 Neyba, 1 Jimaní y 3 Pedernales.

La SIE ordenó a las distribuidoras acreditar la suma de RD$4,722,453 a 622 Clientes cuyas reclamaciones resultaron procedentes.

El ingeniero José Rosario, Director de PROTECOM, explicó que durante el mes de septiembre se recibieron 4,041 reclamaciones, de las cuales 622 resultaron procedentes (18%), y 2,763 resultaron no procedentes (82%); de las reclamaciones recibidas el 90% fueron por alta facturación, el 3% por actas de irregularidad y el 7% por otros conceptos.

EDESUR es seguida por EDEESTE, la cual  tendrá que acreditar RD$1,196,641 a 184 usuarios cuyas reclamaciones resultaron procedentes.

EDENORTE tendrá que acreditar RD$1,014,727, entre 187 usuarios cuyas reclamaciones resultaron procedentes: 126 Santiago, 30 San Francisco, 39 Valverde Mao, 121 La Vega, 135 Puerto Plata, 28 Moca, 27 Nagua, 2 Las Terrenas, 48 Bonao, 2 Salcedo, 40 Cotuí, 13 Monte Cristi, 3 Santiago Rodríguez, 6 Dajabón y 7 Samaná.

Con la apertura de los puntos expresos en todo el país, la SIE ha formado una estructura nacional de servicio y atención a los usuarios.