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Medina encabeza apertura nuevo "call center" aportará 500 empleos

Medina encabeza apertura nuevo
Medina encabeza apertura nuevo "call center" aportará 500 empleos

6to_parrafSANTO DOMINGO, República Dominicana.-  Con la presencia del presidente Danilo Medina, la empresa estadounidense Convergys Corporation (NYSE: CVG), inauguró este miércoles su centro de servicios «City Center» en Santo Domingo, que aportará 500 empleos.

Este es el tercer centro de servicios que Convergys Corporation, líder mundial en la gestión de servicio al cliente, instala en República Dominicana, según informó la Dirección General de Comunicación (Dicom) de la Presidencia.

«Nos enorgullece abrir las puertas de estas nuevas instalaciones en Santo Domingo y ofrecer más trabajos de tiempo completo en las áreas de Servicio al Cliente, Soporte Técnico y Ventas» dijo María Sagrera, vicepresidente de Operaciones de la empresa para América Latina, según el comunicado oficial.

La ejecutiva reveló que 2014 ha sido un año «maravilloso» para Convergys; «gracias a la adquisición de la empresa Stream Global Services contamos con más de 1,800 colaboradores y tres oficinas en República Dominicana».

Dijo que la adquisición ha fortalecido su posición en el mercado de servicios y ahora es la segunda empresa más importante a escala mundial, con más de 150 oficinas y 125,000 colaboradores en 31 países, y servicios en 47 idiomas.

«Agradecemos al Gobierno de República Dominicana por apoyar a Convergys, nuestras iniciativas de negocios y a nuestros empleados», agregó, y agradeció el apoyo ofrecido por José Manuel Del Castillo Saviñón, ministro de Industria y Comercio y Jean Alain Rodríguez, director ejecutivo del Centro de Exportación e Inversión de la República Dominicana (CEI-RD). Ambos presentes en el acto.

Anunció que la empresa ha firmado un acuerdo de cooperación con la organización sin fines de lucro Visión Mundial República Dominicana, para ayudar a niños y niñas a mejorar sus condiciones de vida y promover un mayor acceso a la educación.

Al hablar durante el acto, el ministro de Industria y Comercio, Del Castillo Saviñón, consideró que la instalación de otro «call center» de Convergys en el país es un paso de avance hacia uno de los objetivos estratégicos de la presente gestión, que es la creación de 400 mil empleos, alineados a la Estrategia Nacional de Desarrollo.

Explicó que República Dominicana ocupa el primer lugar en generación de ingresos, derivados de ese tipo de actividades en toda la Región, con 680 millones de dólares.

República Dominicana está posicionada como país líder en el Caribe en Centros de Contactos, expresó por su parte, el director del CEI-RD, Jean Alain Rodríguez, quien también valoró el impacto positivo que la actividad reporta al desarrollo económico y social del país por las inversiones, las exportaciones de servicios y las oportunidades de empleo para jóvenes dominicanos.

De acuerdo a la información, el personal de la empresa recibió «con gran entusiasmo» al presidente Danilo Medina, durante el recorrido que realizó por las recién inauguradas instalaciones.

«Siga así, siga gobernando así», le expresaban a su paso los empleados, aludiendo a las políticas gubernamentales que impulsa el Primer Mandatario.

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