La Empresa Distribuidora de Electricidad del Este (EDE Este) inició con Protecom y Proconsumidor la conformación de una mesa técnica para la revisión de facturas emitidas durante la Pandemia.

SANTO DOMINGO.- La Empresa Distribuidora de Electricidad del Este (EDE Este) inició con Protecom y Proconsumidor la conformación de una mesa técnica para la revisión de facturas emitidas durante la Pandemia.


Al ofrecer esta información, el gerente general de EDE Este, Tomás Ozuna Tapia, dijo que con esa acción darán respuestas a los clientes que han emitido quejas por alta facturación desde marzo pasado, cuando comenzó la cuarentena por el Covid-19.


Señaló que esa medida se suma a las que

han estado tomando para escuchar y atender los reclamos de los clientes de esa

empresa distribuidora de electricidad.


“Esa decisión forma parte de las

acciones que hemos estado tomando a sabiendas de que los clientes son lo más

importante para EDE Este, y nuestra prioridad es brindarle un servicio

eficiente, de calidad y a precios adecuados”, destacó.


Indicó que también ejecutan acciones

para disminuir las averías, y ofrecer una respuesta más eficiente cuando se

presentan en las diferentes zonas del área de concesión de la empresa

distribuidora, conformada por el Distrito Nacional, desde la acera Este de la

Máximo Gómez, Santo Domingo Este, Santo Domingo Norte, San Pedro de Macorís, La

Romana, Hato Mayor, El Seibo, La Altagracia y Monte Plata.


El gerente general de EDE Este adelantó

que ofrecerán mayores detalles luego de la conformación de manera oficial de la

mesa técnica de revisión de facturas con Protecom y Proconsumidor, que actúan

como veedores en estos procesos.