Santo Domingo.- Una familia pidió este martes la intervención urgente de las autoridades y de su aseguradora para que se agilice una cirugía que, según denuncia, permanece paralizada desde hace varios días por la falta de una carta de no cobertura, requisito para gestionar la asistencia del programa de Alto Costo.

La esposa del paciente, Hansel Juan Carlos Martínez, aseguró que su marido lleva ocho días ingresado en el Hospital Dr. Salvador Bienvenido Gautier, mientras su estado de salud continúa deteriorándose debido a que no ha podido ser intervenido quirúrgicamente.

Familia denuncia retraso de cirugía por falta de carta de no cobertura; paciente permanece hospitalizado en el Gautier
Familia denuncia retraso de cirugía por falta de carta de no cobertura; paciente permanece hospitalizado en el Gautier

Asegura que el proceso está detenido

En un video difundido en redes sociales, la mujer hizo un llamado al presidente Luis Abinader, a la primera dama Raquel Arbaje, al programa de Alto Costo y a la aseguradora Mapfre Salud ARS, para que intervengan en el caso.

Según explicó, el hospital les indicó que debían completar los requisitos para solicitar la cobertura del programa de Alto Costo. Sin embargo, afirmó que el proceso se encuentra detenido porque la aseguradora se habría negado a emitir una carta de no cobertura o un documento explicativo.

«Mi esposo tenía su cirugía prevista, pero como no contamos con los recursos económicos para pagarla, nos indicaron realizar todos los requisitos para depositar el expediente en Alto Costo. Se nos ha hecho imposible porque el seguro Mapfre se niega a entregarme una carta de no cobertura alegando que no trabaja con este hospital», expresó.

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La mujer indicó que el paciente no puede hablar ni alimentarse, por lo que teme que su condición continúe agravándose mientras espera una solución.

Las cotizaciones superan los RD$140 mil

Los documentos suministrados por la familia muestran que el procedimiento requiere tanto materiales quirúrgicos como la realización de varias intervenciones especializadas.

Una cotización emitida por Hospal Médica, SRL, con fecha del 19 de junio de 2026, dirigida a Mapfre Salud ARS, establece un monto de RD$56,594 por insumos médicos necesarios para la cirugía, entre ellos materiales de hemostasia, dispositivos quirúrgicos y brocas especializadas para procedimientos de otorrinolaringología.

Asimismo, una cotización del Hospital Dr. Salvador Bienvenido Gautier, emitida el 30 de junio de 2026, detalla un costo de RD$84,000 correspondiente a procedimientos como mandibulectomía total con reconstrucción, traqueotomía temporal, vaciamiento linfático radical modificado de cuello, además del uso de quirófano y otros materiales.

  • En total, ambas cotizaciones suman RD$140,594, monto que la familia asegura no está en condiciones de cubrir.
  • Mientras espera una respuesta de las instituciones correspondientes, la esposa del paciente reiteró su llamado para que se agilicen los trámites que permitan realizar la cirugía y evitar un mayor deterioro en la salud de su esposo.

El Programa de Medicamentos de Alto Costo y Ayudas Médicas Directas, coordinado por el Ministerio de Salud Pública, brinda apoyo económico a pacientes con enfermedades de alto impacto que requieren medicamentos, insumos o procedimientos de elevado costo y que no pueden ser cubiertos total o parcialmente por su seguro de salud.