SANTO DOMINGO.- Tras la cancelación de un viaje que dejó varados a varios turistas en Colombia, el director de Pro Consumidor, Eddy Alcántara, llamó este martes a los ciudadanos que están siendo afectados por la agencia turística «De Vacaciones en RD», a que acudan a la institución a poner la denuncia.
Alcántara dijo que desde el año 2021 hasta la fecha solo han recibido cuatro denuncias en contra de la agencias, siendo la más reciente del 27 de julio de este año.
La agencia de “De Vacaciones en RD” se ha visto obligada a posponer paquetes, enfrentado una avalancha de reclamos de sus consumidores en redes sociales.
Al asegurar que durante tres días quedaron varados en Colombia, Perú y otros países, afectados hicieron pública su denuncia. Aseguran son más de 400 los clientes que pagaron a la Agencia De Vacaciones En RD y no recibieron el servicio. Dentro de estos algunos dijeron que pagaron más RD$500 mil pesos.
Noticias SIN intentó comunicarse con los propietarios de la agencia, pero los intentos fueron infructuosos.
Sin embargo en sus redes sociales la empresa emitió un comunicado donde informó que «los viajes que estaban pautados para realizar las salidas el fin de semana habían sido cancelados y que se propuso devolver el dinero a los clientes, a lo que algunos se negaron y comenzaron hacer campañas en las redes sociales»
Noticias SIN se comunicó con decenas de afectados, que prefirieron no hablar ante las cámaras.