¿Qué logró Pro Consumidor con su modelo de conciliación?

Así lo informó este miércoles el director ejecutivo de esa institución, Eddy Alcántara, quien manifestó que este logro es resultado del procedimiento de conciliación novedoso implementado durante la actual gestión, «el cual ha permitido resolver la mayoría de los casos sin necesidad de acudir a los tribunales ordinarios, garantizando así soluciones rápidas, justas y efectivas para ambas partes».

«Gracias a este modelo innovador de conciliación, cada año mantenemos un alto porcentaje de casos resueltos y cifras récord de devoluciones económicas a favor de las personas consumidoras, lo que refleja la confianza en nuestra institución y el compromiso con la protección de los derechos del consumidor dominicano», afirmó.

¿Cuáles son los sectores con más reclamaciones y cómo actúan los conciliadores?

El titular de la entidad explicó que las reclamaciones más frecuentes corresponden a los sectores inmobiliario, electrodomésticos, vehículos, servicios financieros y telecomunicaciones, entre otros.

Alcántara destacó, además, que el éxito de este proceso radica en que los abogados conciliadores también actúan como orientadores, ayudando a las partes a encontrar soluciones consensuadas que fortalezcan las relaciones entre proveedores y consumidores.

Por este concepto, el funcionario añadió, que Pro Consumidor ha logrado ese retorno de millones de pesos en beneficio de los consumidores «reafirmando su liderazgo regional en la resolución alternativa de conflictos de consumo».

Reconocimiento internacional

Eddy Alcántara destacó que, gracias al procedimiento de conciliación creado e implementado desde la República Dominicana, el país se ha convertido en referencia internacional en la protección efectiva de los derechos de los consumidores, alcanzando el mayor índice de retorno en materia de conciliación de toda la región.

• Finalmente, el funcionario explicó que esta información validada y comparada con los indicadores de desempeño de las demás agencias de protección al consumidor de Iberoamérica, refleja el liderazgo alcanzado por la República Dominicana en la resolución ágil, transparente y efectiva de conflictos entre consumidores y proveedores.

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¿Qué tiene esto que ver con los pies? Tener los pies o las manos calientes contribuye a aumentar la vasodilatación en estas zonas. Como explican en un estudio de 1999, los vasos sanguíneos de nuestras extremidades se dilatan al subir la temperatura, y eso incrementa su capacidad para disipar el calor corporal.

Para conciliar el sueño, el organismo necesita bajar la temperatura corporal. De hecho es el primer indicador del sueño y el pistoletazo de salida para iniciar los ritmos circadianos relacionados con el sueño. En estudios del 2006 y 2018, dos equipos de investigadores comprobaron el efecto de dormir con calcetines en un grupo de personas jóvenes sin trastornos del sueño.

El resultado de ambos estudios confirma que las personas sanas tardan, de media, 7,5 minutos menos en dormirse cuando llevan calcetines puestos y duermen una media de 32 minutos más. De igual manera, tener los pies fríos dificulta al organismo el alcanzar la temperatura adecuada para dormir. De ahí que nos cueste más conciliar el sueño con los pies o las manos fríos. El cuerpo está demasiado ocupado tratando de calentarlos como para concentrarse en alcanzar la temperatura idónea para iniciar el sueño.

Por supuesto, ponerse calcetines no es un truco infalible para conciliar el sueño. Hay personas que odian llevar esta prenda entre las sábanas, y no faltan otros muchos factores que inciden en la cantidad y calidad del sueño. Sin embargo, si el día está frío no cuesta nada probar a calentarnos los pies con una prenda que está diseñada precisamente para eso.