La medida responde a requisitos relacionados con rendimiento, estabilidad y seguridad, condiciones que varios dispositivos más antiguos ya no cumplen debido a la falta de actualizaciones de software.

Aunque muchos televisores continúan funcionando correctamente y mantienen una calidad de imagen aceptable, el envejecimiento de sus sistemas operativos limita la compatibilidad con aplicaciones modernas. Como resultado, algunos modelos ya no podrán abrir, descargar ni actualizar la aplicación oficial de Netflix, lo que también impedirá el acceso a futuras funciones y mejoras de la plataforma.

Marcas y modelos que pierden compatibilidad

Entre las marcas afectadas se encuentran Samsung, Sony, LG y Panasonic. Dentro de los equipos que perderán compatibilidad aparecen televisores como las series Infinia LX9500 y Nano LED LM9600 de LG, algunos modelos Bravia como KDL, XBR y W95, además de equipos Panasonic como AX900, VT50 y VIERA TC-P50VT25. También figuran los Apple TV más antiguos.

Netflix indicó que muchos de estos dispositivos dejaron de recibir actualizaciones hace varios años, situación que impide mantener los estándares técnicos necesarios para ejecutar la aplicación. Los usuarios pueden verificar si su televisor continúa siendo compatible revisando si la aplicación aparece disponible en la tienda del sistema correspondiente, como LG Content Store, Samsung Smart Hub o Google Play.

Los fabricantes más recientes continúan manteniendo soporte para sus equipos actuales. Los televisores Samsung lanzados desde 2016 con sistema Tizen OS mantienen compatibilidad completa, mientras que equipos antiguos con Orsay OS quedaron fuera del soporte. En el caso de Sony, los modelos con Android TV seguirán funcionando normalmente, mientras que dispositivos con firmware más antiguos perderán acceso.

Opciones para seguir viendo Netflix

Sin embargo, perder la aplicación nativa no significa necesariamente reemplazar el televisor. Una de las soluciones más utilizadas es incorporar dispositivos externos de streaming como Amazon Fire TV, Google Chromecast, Roku o modelos recientes de Apple TV. Estos equipos se conectan mediante HDMI y permiten acceder a Netflix y otras plataformas con sistemas actualizados.

Otra alternativa es conectar una computadora al televisor y utilizar la plataforma desde un navegador compatible. De esta manera, los usuarios podrán seguir accediendo al catálogo sin depender de la aplicación integrada del dispositivo.

La decisión refleja un proceso habitual dentro del ecosistema tecnológico: aunque el hardware continúe funcionando, las exigencias del software y la seguridad digital terminan estableciendo límites para la vida útil de muchos equipos conectados.