Edeeste refuerza contacto directo con comunidades para atender averías eléctricas
Edeeste informa a las comunidades sobre las causas de las interrupciones en el servicio eléctrico.
Santo Domingo Este. – La Empresa Distribuidora de Electricidad del Este (Edeeste) informó sobre el despliegue de su personal de Gestión Social y técnicos en distintos puntos de su zona de concesión, para mantener un contacto directo con las comunidades, escuchar sus inquietudes y ofrecer explicaciones claras sobre las causas de las interrupciones en el servicio eléctrico.
Entre las localidades visitadas recientemente se encuentran Monte Plata, San Isidro, Santo Domingo Norte, San Pedro de Macorís y sectores del Distrito Nacional, donde se han sostenido encuentros comunitarios para dar respuesta a la población.
Durante estos encuentros, la empresa explicó que las averías e interrupciones que se han registrado en los últimos días obedecen en parte al déficit de generación a nivel nacional, debido a la baja disponibilidad de algunas plantas generadoras afectadas por el sargazo; además, al alto consumo nocturno provocado por las altas temperaturas que se sienten en el país, sumado a las numerosas conexiones ilegales en las redes de distribución, que incrementan la sobrecarga, provocando fallas en el sistema de distribución.
- Edeeste destacó que, gracias a la inversión realizada el pasado año en la repotenciación de transformadores de potencia, muchos sectores hoy no presentan interrupciones por sobrecargas, lo que refleja el impacto positivo de esas mejoras en la estabilidad del servicio. Sin embargo, la empresa reconoció que aún existen zonas que enfrentan esta situación y aseguró que los trabajos de repotenciación pendientes y rehabilitación de las redes ya están planificados para ejecutarse en la etapa siguiente de los proyectos de fortalecimiento de la red.
Asimismo, la distribuidora resaltó la importancia de que los clientes realicen de manera oportuna los reportes de averías, ya que en muchos casos estas se prolongan porque la compañía desconoce la situación puntual. El reporte constituye la alerta que activa la movilización de los técnicos, y cuando la comunidad no reporta, el tiempo de atención se extiende, generando mayor incomodidad y estrés en la población.
La empresa reiteró su compromiso con la transparencia y la cercanía con la gente, asegurando que entiende la preocupación de los usuarios y que está trabajando intensamente para mitigar los efectos de esta situación. Asimismo, estimó que en los próximos días la disponibilidad de energía se estabilizará, lo que permitirá reducir las interrupciones.
- Edeeste también hizo un llamado a la población a hacer un uso racional de la energía, recordando que cada acción cuenta. El uso eficiente de los equipos eléctricos, el cuidado con el consumo en horarios de alta demanda y la eliminación de conexiones ilegales contribuyen a reducir la sobrecarga en las redes y a mejorar la calidad del servicio para todos. La empresa destacó que el ahorro energético no solo ayuda a preservar la estabilidad del sistema, sino que también representa un alivio en la factura de cada hogar.
Finalmente, Edeeste llamó a la calma y recordó que cada reporte cuenta, porque es la forma más directa y rápida de llevar soluciones a la comunidad.