Causa malestar posposición de paquetes por parte de agencia de viajes

Santo Domingo.– Santo Domingo.- Tras la cancelación de un viaje que dejó varados a varios turistas en Colombia, la agencia de “De Vacaciones en RD” se ha visto obligada a posponer paquetes, enfrentado una avalancha de reclamos de sus consumidores en redes sociales.

Al asegurar que durante tres días quedaron varados en Colombia, Perú y otros países, afectados hicieron pública su denuncia. Aseguran son más de 400 los clientes que pagaron a la Agencia De Vacaciones En RD y no recibieron el servicio. Dentro de estos algunos dijeron que pagaron más RD$500 mil pesos.

El director de Pro-Consumidor dijo que desde el año 2021 hasta la fecha solo han recibido cuatro denuncias en contra de las agencias, siendo la más reciente del 27 de julio de este año.

Noticias SIN intentó comunicarse con los propietarios de la agencia, pero los intentos fueron infructuosos.

Sin embargo, en sus redes sociales la empresa emitió un comunicado donde informó que "los viajes que estaban pautados para realizar las salidas el fin de semana habían sido cancelados y que se propuso devolver el dinero a los clientes, a lo que algunos se negaron y comenzaron a hacer campañas en las redes sociales" 

Pro Consumidor llamo a los ciudadanos afectados que acudan a la institución a colocar sus denuncias. Noticias SIN se comunicó con varios de ellos, pero prefirieron no hablar ante las cámaras.