Domingo Soto López: La desinformación amenaza la democracia

REDACCIÓN.– REDACCIÓN.- Domingo Soto López, experto reconocido en comunicación política y marketing electoral, destaca la desinformación como uno de los principales riesgos contemporáneos para la estabilidad social y
política. Con una destacada carrera en Chile y diversos países de América Latina, actualmente lidera la Escuela de Gobierno Local, institución dedicada a promover la descentralización administrativa y mejorar la calidad técnica del debate político local.

Desde su perspectiva, la proliferación de noticias falsas y la manipulación informativa buscan principalmente generar confusión, erosionar la confianza pública y fragmentar la cohesión social. Soto López enfatiza que enfrentar la desinformación requiere un enfoque integral que incluya fortalecer la educación digital ciudadana, promover el pensamiento crítico y desarrollar marcos regulatorios sólidos para salvaguardar la integridad y transparencia de los procesos democráticos.

Soto López también pone énfasis en cómo las redes sociales han transformado drásticamente la comunicación política en la última década. Señala como ejemplo paradigmático la campaña presidencial de Barack Obama en 2008, la cual demostró el poder de movilización política a través de plataformas digitales, siendo reconocida como una campaña pionera en el uso efectivo del marketing digital en política.

De igual forma, cita la estrategia comunicacional de Donald Trump en 2016, caracterizada por el uso intensivo y provocativo de Twitter, marcando un antes y un después en la relación directa entre candidatos y ciudadanos.

Además, resalta el rol fundamental del análisis de datos en la planificación de campañas electorales modernas. Según explica Soto López, las herramientas de analítica digital han revolucionado la forma en que se comunican los políticos, permitiendo la segmentación precisa de audiencias, análisis predictivos sobre intenciones de voto y una optimización en el uso de recursos comunicacionales.

Este enfoque estratégico incrementa significativamente las probabilidades de éxito electoral.

No obstante, el uso extendido de tecnologías digitales plantea dilemas éticos importantes. Soto López señala el escándalo de Cambridge Analytica como un ejemplo evidente de los riesgos asociados al uso
indebido de datos personales, obtenidos sin el consentimiento explícito de los usuarios.

Este caso subraya la importancia crítica de mantener altos estándares éticos y de transparencia en las
campañas electorales, preservando así la confianza del electorado y la legitimidad de los procesos democráticos.

La inteligencia artificial (IA) añade una nueva capa de complejidad al entorno político contemporáneo, de acuerdo con Soto López. Tecnologías emergentes como los deep fakes y el uso intensivo de cuentas auto
matizadas (bots) están dificultando aún más la capacidad de distinguir entre información auténtica y contenidos manipulados. Soto López sostiene que la IA representa un desafío ético significativo, requiriendo atención urgente para prevenir abusos informativos que puedan socavar los sistemas democráticos.

El interés inicial de Domingo Soto López por el marketing político nació al descubrir las similitudes entre las estrategias del marketing comercial y su utilidad en la esfera política. Según Soto López, "el marketing político desempeña un papel determinante en las campañas actuales, ya que aprovecha métodos comerciales para mejorar significativamente la percepción pública y el posicionamiento de candidatos y partidos políticos".

Finalmente, el experto ofrece una visión equilibrada sobre el impacto de las tecnologías digitales en la democracia actual. Aunque reconoce el potencial de estas herramientas para fomentar la participación ciudadana y ampliar los espacios de debate democrático, especialmente entre los jóvenes, también advierte sobre la creciente tendencia hacia el aislamiento en "burbujas cognitivas", donde las personas se ven expuestas principalmente a opiniones afines, reduciendo la diversidad de perspectivas y favoreciendo la polarización social.

Desde la dirección de la Escuela de Gobierno Local, Domingo Soto López impulsa activamente iniciativas orientadas a fomentar una comunicación política basada en principios éticos, transparencia y eficacia. Su compromiso constante es fortalecer una democracia bien informada, resistente y preparada para enfrentar los complejos desafíos de nuestro tiempo.