REDACCIÓN.- Los botellones de agua han pasado de ser un producto esencial a convertirse en el centro de una disputa. Pro Consumidor, la entidad encargada de proteger los derechos del consumidor, ha tomado medidas contra la exposición de botellones a los rayos solares, argumentando que estas prácticas representan un riesgo para la salud pública. Mientras los colmaderos advierten que no cargarán con las represalias ni multas de la institución.
En un comunicado de prensa Pro Consumidor asegura que inspectores de la institución recorrieron ciudades como Santo Domingo, Santiago y La Romana, decomisando cientos de botellones en colmados y almacenes. Según Eddy Alcántara, director de la institución, el objetivo es claro: erradicar la exposición al sol y garantizar el cumplimiento de la Ley 358-05. “Vamos a seguir realizando operativos hasta eliminar esta práctica perjudicial para la salud humana”, señaló.
Alcántara dijo que en la capital se hicieron operativos en el Ensanche La Fe, Cristo Rey, Villa Francisca, San Carlos y otros sectores, en el que se encontraron en anaqueles botellones de agua sin ninguna protección frente a los rayos solares, por lo que fueron retirados de inmediato ante el daño que provocan a la salud de las personas.
El funcionario recordó que el pasado domingo 1ro de diciembre venció el plazo que se le había otorgado a los comercios que expenden agua embotellada sin la debida protección a los rayos ultravioletas. Asimismo, indicó que los establecimientos comerciales que no han cumplido con la normativa serán sancionados con multas de uno y dos salarios mínimos, así como el retiro de los botellones.
En ese orden, aseveró que los comercios que utilicen lonas para cubrir los anaqueles no se tomarán en cuenta, ya que esta herramienta no protege a los botellones de agua del sol.
Respuesta de los colmados
Mientras los operativos se intensifican, los colmaderos han reaccionado con preocupación. La Central Nacional de Detallistas Unidos, liderada por Ricardo Rosario, ha advertido en otro comunicado que podrían dejar de vender botellones si las empresas embotelladoras no asumen su responsabilidad en la protección del producto. “Los colmados distribuyen más de un millón de botellones al día. Sería lamentable suspender este servicio esencial”, expresó Rosario.
Aunque algunos colmados ya han comenzado a cubrir los botellones o a moverlos al interior de los negocios, muchos consideran que las sanciones no deberían recaer en los comerciantes, sino en las empresas que producen el agua embotellada.
Un conflicto por resolver La disputa no es nueva. Desde 2021, Pro Consumidor viene promoviendo prácticas responsables para proteger el agua embotellada. Sin embargo, con el vencimiento del plazo para ajustarse a la normativa, las tensiones han escalado. Para Rosario, la solución está en el diálogo. “Proponemos una reunión entre los colmaderos, las embotelladoras y Pro Consumidor para encontrar un acuerdo justo”, afirmó.
Más allá del conflicto, los botellones son un símbolo del servicio que los colmaderos ofrecen a sus comunidades. A través del delivery, muchos llevan agua a hogares convirtiéndose en una pieza clave de la vida cotidiana dominicana.
“Entendemos que Proconsumidor actúa correctamente, pero le pedimos no multar a colmados, sino a las empresas embotelladoras”, subrayó el dirigente comercial.
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