Mitur suspende contrato con Iberia y exige mejoras en el servicio a pasajeros dominicanos
David Collado anuncia suspensión del contrato con Iberia
Actualizado: 23 de Enero, 2026, 05:43 PM
Publicado: 23 de Enero, 2026, 05:36 PM
David Collado anuncia suspensión del contrato con Iberia
ESPAÑA.– El ministro de Turismo, David Collado, anunció la suspensión del contrato entre el Ministerio de Turismo (Mitur) y la aerolínea Iberia, tras detectar deficiencias significativas en la calidad del servicio ofrecido a los pasajeros dominicanos.
Durante un desayuno con la prensa en el marco de FITUR, el funcionario reveló por primera vez que la medida fue tomada hace cuatro meses, aunque hasta ahora no se había hecho pública.
"Suspendimos el contrato con Iberia, lo digo por primera vez aquí, hace cuatro meses, porque no estaba dando el servicio con la calidad de los aviones que merece la República Dominicana", expresó Collado, enfatizando que la decisión responde al compromiso del país con la excelencia en la atención a los viajeros y la protección de la experiencia turística.
El ministro aclaró que nunca se habría suspendido un contrato a una aerolínea de la importancia de Iberia sin motivos justificados.
"Ponerse a presionar con una línea aérea y decirles que te tiro los vuelos no es lo que hacemos; nosotros conformamos un comité con participación público-privada para evaluar la situación", explicó, destacando la transparencia y la responsabilidad en la toma de decisiones.
Entre las principales razones para la suspensión del contrato, Collado mencionó que los vuelos ofrecidos por Iberia no contaban con el tamaño ni la calidad de los aviones que se requieren para operar desde y hacia República Dominicana.
Acuerdo y compromisos entre Mitur e Iberia
"Los vuelos no tienen el tamaño, los aviones no tienen el tamaño, ni tienen la calidad que se merece la República Dominicana", afirmó, subrayando que la medida busca garantizar que los pasajeros reciban un servicio seguro y cómodo.
A pesar de la suspensión, el ministro indicó que el Mitur llegó a un acuerdo con Iberia y la emplazó a mejorar su servicio. Según Collado, la aerolínea se comprometió a recibir aviones nuevos, de mayor tamaño y confortables, para cumplir con los estándares exigidos por República Dominicana.
- "Nos dijeron que están recibiendo aviones nuevos, que van a ser mucho más grandes y confortables, y que se comprometen con la República Dominicana", concluyó.
Con esta acción, el Ministerio de Turismo reafirma su compromiso de supervisar los servicios ofrecidos a los viajeros, garantizar la calidad de la operación de aerolíneas internacionales y proteger la reputación del país como destino turístico seguro y de alta calidad.
